RETURNED
返品・交換はできますか
返品／交換には対応しております。
未使用品に限り、返品／交換が可能です。
条件がございますので、下記をご確認ください。
| 条件 | 手数料 | |
| お客様都合の場合 | お客様のご都合による返品／交換は、商品到着日より３日以内にご連絡をいただいた場合で、かつ弊社が未使用と判断した場合に限り、返品／交換を受け付けております。 ご連絡後、商品到着日より7日以内に商品をご返送ください。 | ・キャンセル手数料：¥500 ・往復送料（当店からの発送分および返送分） |
| 商品に不具合があった場合 | 商品到着時に破損／汚損があった場合は、早急に交換対応をさせていただきます。 お手数ですが、返送前に必ずご一報ください。その後、当店指定の方法にて発送をお願いいたします。 返品・交換をご希望の場合は、商品到着日より7日以内にご連絡ください。 なお、付属品一式がすべて揃っている状態に限り、対応させていただきます。 | 無料 |
▼下記の場合、返品／交換対象外です▼
| ・商品到着日より8日以上経過した商品 ・一度でも使用された商品 ・サイズ調整／電池交換など、加工を行った商品 ・付属品（箱／タグ／取説）に破損／紛失がある場合 ・事前連絡のない返品 |
※返品対象外と判断した場合は、
その旨をご連絡のうえ、
お送りいただいた状態で、
着払いにてご返送いたします。
ご不明な点がございましたら、
ご購入前にお気軽にお問い合わせください。
注文内容と違う商品が届いた
お買い上げいただいた商品につきまして、
万が一、ご注文内容と異なる商品や
不良品が届いた場合は、速やかに
交換対応をさせていただきます。
お手数をおかけいたしますが、
返送前にcontact@periodo.co.jp
までご一報のうえ、下記住所へ
着払いにてご返送ください。
返送品の取扱いについて
修理等で当店へ
お送りいただいた商品につきましては、
到着日より6カ月以上ご連絡が取れない場合、
お客様が所有権を放棄されたものとみなし、
当店にて処分させていただきます。
なお、不在・住所不明等により当店へ
返送された商品につきましては、
当店から発送時に発生した送料および
キャンセル手数料：¥500を差し引いた金額を
ご返金させていただきます。
