RETURNED
返品・交換は可能ですか?
返品・交換をご希望の方は、下記条件をご確認ください。
条件 | 手数料 | |
お客様都合の場合 | お客様のご都合による返品・交換は、商品到着日より3日以内にご連絡をいただければ、弊社が未使用・未開封であると判断したものに限りお受けいたします。 弊社にご連絡頂いた後、商品到着日より7日以内に商品をご返送ください。 |
・キャンセル手数料 ¥500 ・こちらからお送りした送料と、当店へご返送いただく際の往復送料 |
商品に不具合があった場合 | 商品がお届け時に破損・汚損していた場合は、早急に交換させていただきます。 お手数ではございますが、返送される前にご一報いただき、下記へ発送してください。 返品をご希望の場合は商品到着日より7日以内にご連絡をいただき、付属品一式全てがそろっている状態でのみご対応させていただきます。 |
無料 |
▼下記に1つでも当てはまる場合は返品不可になりますのでご確認下さい▼
・到着日より8日以上経過した商品 ・一度でも使用された商品 ・サイズ調整・電池交換をほどこした商品 ・付属品(箱・タグ・取扱説明書)等に汚損・破損・紛失がある場合 ・連絡のない返送品 |
返品が受けられない商品と当店が判断した場合には、その旨をご連絡の上、お送り頂いた状態のまま着払いにてご返送させていただくことがございます。ご不明な点がございましたら、事前にお問い合わせください。 |
注文内容と違う商品が届いた!
お買い上げいただいた商品に関しまして、万が一ご注文と異なる商品や不良品が届いた場合は、速やかに交換対応をさせていただきます。
お手数をおかけいたしますが、返送の前にご一報いただき、下記住所へ着払いでご発送ください。
返送品の保管期間につきまして
返品・修理等で弊社へお送りいただきました商品や、長期不在により返送された商品に関しまして、弊社が受け取った日より6ヵ月以上お客様とのご連絡が取れない場合、お客様は商品の所有権を放棄したものとみなし、弊社にて処分することに同意するものとします。
商品発送先
〒111-0042
東京都台東区寿3-3-2 小島忠ビル7F
たいようのとけいてん サポートセンター宛
TEL:03-5830-7616