RETURNED
返品や交換はできますか？
返品・交換をご希望の方は、
下記の条件をご確認ください。
| 条件 | 手数料 | |
| お客様都合の場合 | お客様都合による返品・交換は、 商品到着日より3日以内にご連絡をいただいた場合に限り、 当店にて未使用と判断できる商品のみお受けいたします。 ご連絡後、商品到着日より7日以内に、 商品をご返送ください。 | ・キャンセル手数料：¥500 ・当店からの発送時送料 ・当店へ返送いただく際の送料 ※上記はすべてお客様のご負担となります。 |
| 商品に不具合があった場合 | 商品到着時に破損・汚損があった場合は、 早急に交換対応をさせていただきます。 お手数ですが、返送前に必ずご一報ください。 その後、当店指定の方法にて発送をお願いいたします。 返品・交換をご希望の場合は、 商品到着日より7日以内にご連絡ください。 なお、付属品一式がすべて揃っている状態に限り、 対応させていただきます。 | 無料 |
▼下記に1つでも該当する場合は、返品・交換をお受けできません▼
| ・商品到着日より8日以上経過した商品 ・一度でも使用された商品 ・サイズ調整・電池交換など、加工を行った商品 ・付属品（箱・タグ・取扱説明書など）に汚れ・破損・紛失がある場合 ・事前連絡のない返品 |
| 返品をお受けできない商品と当店が判断した場合は、 その旨をご連絡の上、 お送りいただいた状態のまま、着払いにてご返送させていただくことがございます。 ご不明な点がございましたら、 ご購入前にお気軽にお問い合わせください。 |
注文内容と違う商品が届きました
お買い上げいただいた商品につきまして、
万が一、ご注文内容と異なる商品や不良品が届いた場合は、
速やかに交換対応をさせていただきます。
お手数をおかけいたしますが、
返送前にcontact@periodo.co.jpまでご一報のうえ、
下記住所へ着払いにてご返送ください。
返送品の保管期間について
返品・修理等で当店へお送りいただいた商品、
または長期不在により返送された商品につきましては、
当店が受け取った日から6か月以上、お客様とご連絡が取れない場合、
お客様が商品の所有権を放棄されたものとみなし、
当店にて処分することに同意されたものとさせていただきます。
