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営業時間は？
営業時間は11:00～17:00となります。
電話注文はできますか？
現在、システムの都合により、
お電話でのご注文には対応しておりません。
あらかじめご了承ください。
直接受け取りはできますか？
当店は実店舗を持たないオンラインショップ
のため、直接のお渡しには対応しておりません。
あらかじめご了承ください。
お店からメールが来ません！
当店では、ご注文日から２営業日以内に、
contact@periodo.co.jpのメールアドレス
よりご連絡を差し上げております。
下記のような理由により、当店からのメールが
届かない場合がございます。
ご注文後２営業日を過ぎてもメールが届かない
場合は、恐れ入りますが当店まで
お問い合わせください。
| ・携帯キャリアメール （@docomo／@ezweb／@softbank） の受信設定よって拒否されている ・メールアドレスの間違い ・迷惑メールフォルダに入っている ・ウィルスソフトの設定 ・メールボックスの容量オーバー |
納品書は付きますか？
当店では、納品書を同梱せずに
お届けしております。
当店からお送りする注文確認メールを、
納品書の代わりとしてご利用ください。
領収書は発行できますか？
下記の場所よりマイアカウントに
ログインしてください。
マイアカウント内の「購入履歴ページ」から、
領収書をダウンロードいただけます。
【PC】
【MOBILE】
キャンセルはできますか？
マイアカウントからキャンセルが可能です。
ただし、出荷準備中（平日10:00～19:00）
の間はシステム上、マイアカウントからの
キャンセル操作が行えません。
キャンセルをご希望の場合は、
発送予定日の10:00までにお手続き
くださいますようお願いいたします。
【PC】
【MOBILE】
レビューはどこから書きますか？
配送完了から１週間後に、
「レビューのご協力をお願いします！」
という件名のメールをお送りしております。
メール内の「レビューを投稿する」ボタンから、
レビュー記入ページへアクセスできますので、
そちらよりご記入をお願いいたします。
ログインはどこからできますか？
マイアカウントにログインするには、
まず「ユーザーアイコン」をクリック
してください。
【PC】
【MOBILE】
ご登録のメールアドレスを入力してください。
入力されたメールアドレス宛に６桁のコードが
届きますので、入力してログインしてください。
