ORDER
営業時間は？
営業時間は11:00～17:00となります。
電話注文はできますか？
システムの都合上、お電話でのご注文は承っておりません。ご了承ください。
直接受け取りはできますか？
当店は実店舗を持たないオンラインショップのため、直接のお渡しには対応しておりません。ご了承ください。
お店からメールが来ません！
当店ではご注文日から2営業日以内にcontact@periodo.co.jpのメールアドレスからご連絡させていただいております。
下記のような理由により当店からのメールが届かないことがございますので、注文後2営業日を過ぎてもメールが届かない場合は、当店までお問い合わせ下さい。
| ・携帯キャリアメール（@docomo / @ezweb / @softbank）の受信設定よって拒否されている ・メールアドレスの間違い ・迷惑メールフォルダに入っている ・ウィルスソフトの設定 ・メールボックスの容量オーバー |
納品書は付きますか？
当店では納品書を同梱せずお届けしております。当店からお送りする注文確認メールをもちまして、納品書とさせていただきます。
領収書は発行できますか？
下記の場所よりマイアカウントにログインしてください。マイアカウントの「購入履歴ページ」からダウンロードをお願いいたします。
【PC】
【MOBILE】
キャンセルはできますか？
マイアカウントからキャンセル可能です。
ただし、出荷準備中（平日10:00～19:00）の間はシステム上、マイアカウントからのキャンセル操作が行えません。
キャンセルをご希望の際は、発送予定日の10:00までにお願いいたします。
【PC】
【MOBILE】
レビューはどこから書きますか？
配送完了から1週間後に「レビューのご協力をお願いします！」という件名のメールをお送りしております。
メール内の「レビューを投稿する」ボタンから、レビュー記入ページへアクセスできますので、そちらよりご記入をお願いいたします。
ログインはどこからできますか？
マイアカウントにログインするには、まず「ユーザーアイコン」をクリックしてください。
【PC】
【MOBILE】
ご登録のメールアドレスをご入力ください。入力されたメールアドレス宛に6桁のコードが届きますので、そちらを入力してログインしてください。
