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営業時間は?

営業時間は11:00~17:00となります。

電話注文はできますか?

システムの都合上、お電話でのご注文は承っておりません。ご了承ください。

直接受け取りはできますか?

当店は実店舗を持たないオンラインショップのため、直接のお渡しには対応しておりません。ご了承ください。

お店からメールが来ません!

当店ではご注文日から2営業日以内にcontact@periodo.co.jpのメールアドレスからご連絡させていただいております。

下記のような理由により当店からのメールが届かないことがございますので、注文後2営業日を過ぎてもメールが届かない場合は、当店までお問い合わせ下さい。

・携帯キャリアメール(@docomo / @ezweb / @softbank)の受信設定よって拒否されている
・メールアドレスの間違い
・迷惑メールフォルダに入っている
・ウィルスソフトの設定
・メールボックスの容量オーバー

納品書は付きますか?

当店では納品書を同梱せずお届けしております。当店からお送りする注文確認メールをもちまして、納品書とさせていただきます。

領収書は発行できますか?

下記の場所よりマイアカウントにログインしてください。マイアカウントの「購入履歴ページ」からダウンロードをお願いいたします。

【PC】
【MOBILE】

キャンセルはできますか?

マイアカウントからキャンセル可能です。

ただし、出荷準備中(平日10:00~19:00)の間はシステム上、マイアカウントからのキャンセル操作が行えません。

キャンセルをご希望の際は、発送予定日の10:00までにお願いいたします。

【PC】
【MOBILE】

レビューはどこから書きますか?

配送完了から1週間後に「レビューのご協力をお願いします!」という件名のメールをお送りしております。

メール内の「レビューを投稿する」ボタンから、レビュー記入ページへアクセスできますので、そちらよりご記入をお願いいたします。

ログインはどこからできますか?

マイアカウントにログインするには、まず「ユーザーアイコン」をクリックしてください。

【PC】
【MOBILE】


ご登録のメールアドレスをご入力ください。入力されたメールアドレス宛に6桁のコードが届きますので、そちらを入力してログインしてください。